先日、提携店舗の予約専用電話番号に初めてのスマイルカットのご予約のお電話をいただきました。ちなみに店舗のご予約電話は全て私がお受けしております。
お電話はお母さまからで、わたしにとっても初めてのご予約でしたのでドキドキしながら予約日時とお子さんの年齢、普段のカットの状況しかお聞きしていませんでした。
そのため、後日あらためてご連絡させていただいて、お子さんの性別、好きなもの、苦手なものなどをお聞きして当日ご用意いただくものをご説明させていただきました。
お子さんは3歳の男の子で、車やトラックなどの乗り物とだんじり(だんじり祭りのだんじり)が好きで、掃除機やドライヤーなどの大きな音がするものが苦手だそうです。
普段はお母さまが頑張ってカットをされていたそうですが、いつもお子さんはギャン泣きだったそうです。お子さんにとっても嫌な時間だと思いますが、お母さまにとってもすごく悲しい時間になっていたのではないかと思います。
スマイルカットでは、お子さんと保護者さまに寄り添い、カットの時間を少しでも楽しい時間に思っていただけるようにすることをめざします。
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とはいえ正直こんなにすぐに反響があると思っていませんでしたので、準備不足の部分もあるかとは思いますが、お子さまと保護者さまと一緒に楽しい時間にしようと思います。
とりあえず、頑張ってカットができた時にお子さんにお渡しする車のおもちゃを買いに行ってきました。無事にカットができて、帰りに笑顔で受け取ってもらうのが楽しみでわくわくしています。
結果については、ご来店いただいてからあらためてご報告させていただきます。
※スマイルカットのご予約・お問い合わせは【へあーねっとわーく結】または【ビューティーサロンみのり】までお気軽にご連絡ください。
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